Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 26 Mayıs 2026

Recla'da gizlilik temel ilke. Bu politika, Recla.app'i kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

Kim Bilgilerinizi Toplar

Veri sorumlusu: PCS Yazılım Organizasyon Limited Şirketi (Zaim Teknopark · Halkalı Merkez Mah. Halkalı Cad. 281/24 No:53 Küçükçekmece/İSTANBUL · MERSİS 0723082209700001). KVKK ve GDPR uyumlu çalışıyoruz. Detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında.

Toplanan Veriler

Sizden Aldığımız

• Kayıt sırasında: ad, e-posta, şirket adı
• Kullanım sırasında: iş tanımı (ICP), ürün fotoğrafları, kanal bilgileri
• Konuşmalarınız: Reader Claude chat geçmişiniz
• Faturalandırma: ödeme ile ilgili Stripe'a gönderilen bilgiler

Otomatik Toplanan

• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz tipi
• Recla.app içindeki tıklamalar, sayfa görüntülemeleri
• Hata kayıtları (debug amaçlı, 90 gün sonra silinir)

Üçüncü Taraflardan Gelen

• Google Places API üzerinden aradığınız lead'lerin açık iletişim bilgileri
• Hunter.io üzerinden zenginleştirme mail adresleri
• Bu veriler sizin hesabınızda saklanır, başka kullanıcılarla paylaşılmaz

Verilerin Kullanımı

• Hizmet sunmak: Lead arama, mesaj gönderim, cevap takip, raporlama
• Reader Claude beyni eğitmek: HAYIR. Verileriniz Anthropic Claude'a giderek model eğitiminde kullanılmaz. Anthropic API "no training" modunda çağrılır
• Faturalandırma: Stripe'a ödeme bilgileri
• Yasal yükümlülükler: Türk mali mevzuatı, KVKK uyumu
• İletişim: Hizmet bildirimleri (zorunlu), ürün güncellemeleri (izniniz varsa)

Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi ASLA satmıyoruz, kiralamıyoruz, pazarlama 3. taraflarına vermiyoruz. Sadece hizmet sunabilmek için aşağıdaki veri işleyenlere aktarılır:

• Supabase (veri saklama, AWS us-east-1)
• Hetzner Cloud (iş orkestrasyonu, Almanya)
• Vercel (web hosting, global CDN)
• Anthropic (Reader Claude AI, "no training" modu)
• Resend (e-posta altyapı, İrlanda)
• Meta (WhatsApp/Instagram: kullanıcı kendi bağladıysa)
• Google (Places API: kullanıcı kendi API key'iyle)
• Stripe (ödeme işleme)

Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, vb.) yetkili makamlara veri sunabiliriz. Bu durumda mümkünse sizi bilgilendiriz.

Veri Güvenliği

Verileriniz şu şekilde korunur:

• HTTPS ile şifreli iletişim (TLS 1.3)
• Postgres seviyesinde Row-Level Security: kullanıcı sadece kendi verilerini görür
• API key'ler ve hassas bilgiler şifreli saklanır (AES-256)
• Düzenli yedekleme (günlük Postgres dump)
• 2 katmanlı kimlik doğrulama (2FA) admin paneller için
• Veri merkezi: AWS us-east-1 + Hetzner Almanya (GDPR uyumlu)

Veri Saklama

• Aktif kullanıcı verisi: hesap süresi boyunca
• Hesap kapatma sonrası: 30 gün (geri yükleme için), sonra kalıcı silinir
• Fatura bilgileri: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu zorunluluğu)
• Hata kayıtları: 90 gün

Çerezler

Recla.app sadece teknik olarak zorunlu çerezler kullanır:

• Oturum çerezi (login bilgisi)
• Dil tercihi
• Tema tercihi (Clean / Terminal)

Reklam, analitik veya 3. taraf izleyici çerezi kullanmıyoruz. Google Analytics, Facebook Pixel, vb. yok.

Çocukların Gizliliği

Recla 18 yaş altı bireylere hizmet vermez. Bilgi tespit edilirse hesap kapatılır ve veri silinir.

Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında:

• Verilerinize erişim isteyebilirsiniz
• Düzeltme talep edebilirsiniz
• Silme isteyebilirsiniz (right to be forgotten)
• Veri taşıma hakkı (export CSV/JSON)
• İşleme itiraz hakkı

Talepler için: gizlilik@recla.app

Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde size bildirim gönderiyoruz.